‼️ 近期曾發生孩童將房間牆壁刻意刮花之情形，家長事後未主動告知或表達任何處理意願，影響房內整潔及後續維護 ‼️
為維護住宿品質與雙方權益，敬請家長留意孩童行為，勿任意破壞設施，否則將追究相關賠償費用，並且未來不再接待。

⚠️ 請不要將毛巾、浴巾攜帶外出，特別提醒，請勿攜帶至溫泉區泡湯，會染色 ⚠️
如有染色、毀損、遺失，將收取補換費用$500/條，懇請諒解，謝謝。

‼️ 本館無強硬規定禁止飲酒，懇請住客自重並理性飲酒 ‼️
曾發生醉酒旅客於民宿內吵鬧、半夜試圖進入他人房間等情形，
未來若再有此類情事發生，為維護其他住客安全與權益，本館將終止接待並不退還當日房費，必要時將報警處理。

入住與退房

✿ 入住時間為 下午4點 – 晚上9點，如欲延後入住請務必提前預約入住時間。
📍如有寄放行李需求，敬請提前告知，以免撲空。
⚠️本館無 24 小時櫃檯，9 點後入住請務必提前預約時間。若實際抵達時間有變動，請至少提前30分鐘告知，切勿讓民宿人員無故空等，謝謝。

✿ 最晚退房時間為每日上午 11 點，大廳亦將關閉進行清潔作業，逾時每 15 分鐘收取 $200 元，敬請配合。

✿ 請按房型人數入住，無加床或付費加人數、睡地板等服務。每間房至多額外同住一位5歲以下孩童，若現場超額入住，恕不接待。
【若您仍希望入住，我們將依實際入住人數，按照原本應預訂的房型價格計費】

✿ 訂房皆會收取訂金；春節期間訂金採全額付款。若計畫有改動，請提請告知以利訂金退還作業。如於前一天、當天告知取消，訂金恕不退還。

✿ 本館無法指定特定房間或景色，實際入住房間依當日狀況由本館安排，無法提前指定房號。如有特殊需求（如輪椅、長輩行動不便等）請告知，我們會盡力協助。

✿ 預訂入住兩晚（含）以上者，若於入住當日才告知欲縮短住宿天數，仍會收取「被取消當晚之50%費用」；若於入住後告知需提前退房，已支付的住宿費用將不退還。

館內規範與安全

✿ 請勿於館內食用臭豆腐。

✿ 本館（包含陽台）全面禁菸，有需求者請至館外吸菸，設有煙灰缸垃圾桶，謝謝配合。

✿ 為維護旅客隱私與權益，本館不開放訪客進入【非住客本人請勿進入】。

✿ 大廳開放至 22:30（包棟旅客可使用至午夜12點），熄燈後請勿於此聚會，本館嚴格執行相關規範。【請勿於民宿打麻將、唱卡拉OK】

✿ 本館位於安靜巷弄內，亦致力於提供良好的休息品質，晚上9:30後懇請住客降低聚會音量，避免於館內大聲喧嘩。過分吵鬧致使影響他人休息者，得視嚴重程度終止接待。

✿ 管家同住於民宿內，介意者請自行評估是否入住唷。（我們也有休息時間，非24H在線服務）

✿ 本館無開放寵物入住，敬請見諒。

✿ 嚼食檳榔者請勿將檳榔殘渣隨意嘔吐於民宿門口，請維護環境整潔。若有嘔吐於寢具，須照價賠償，感謝理解。

✿ 旅客入住前阿牛都會做二次清掃與確認，惟鄉下山邊無法完全避免壁虎、螞蟻等小動物，偶爾還是會探頭 say hello，完全無法接受者請多加考慮哦。

設施與物品使用

✿ 房內有提供洗髮乳、沐浴乳、毛巾、浴巾、TESCOM吹風機。基於衛生考量，房間內沒有提供熱水壺，有需求者請至大廳使用。

⚠️ 請勿將毛巾、浴巾攜帶外出（特別是至溫泉區泡湯，會染色）。如有染色、毀損、遺失，將收取補換費用 $500/條。

✿ 如有併床需求請提前告知，阿牛的家皆為加大床，挪動較費力，請讓我們提前準備好！

✿ 進入民宿前請換上室內拖，請勿穿著室外鞋進入。

✿ 請妥善保管房間鑰匙，若有遺失，將收取 $500 元補換費用。

✿ 敬請愛護民宿設備與物品，如有任何損壞或遺失，須照價賠償。

春節訂房 補充說明

✿ 無多房優惠、續住優惠或其他類型優惠，不議價。春節期間訂金採全額付款，請確定日期、房型與數量後再行訂房。
⚠️ 請注意 ⚠️ 入住後決定提早退房，無法退費喔！

✿ 續住沒有進房打掃，毛巾、浴巾亦無主動更換，請妥善利用與保管。

✿ 本館不開放訪客進入，過年期間若想與非住客親友同樂嗑瓜子，請另行安排於餐館或其他合適場地，感謝配合。

常見問題・FAQ