每間房每晚酌收$500元訂金，若行程有異動，請提早告知，我們將配合處理訂金退款。
如於前一天、當天才告知取消，則訂金不退還，請尊重雙方權益，謝謝。

非春節期間，訂金退款政策：

春節期間訂金採全額付款，取消政策依消保法規定：

阿牛理解計畫時常趕不上變化，有變動請記得告訴我們一聲唷！

阿牛的家沒有附早餐。
館內放有我們自製的✨瑞穗食光筆記✨，記錄推薦的周邊美食、早餐店與營業資訊，歡迎有需要的旅人多加利用。

阿牛的家有停車空間，門口前也保留空地可供停車，汽車、重機都OK。
車位有限，不預留，駛離亦不保留。
單車會停放在私人車庫，附腳踏車架，沒有側踢也能安心停車。

阿牛新添購了脫水機，歡迎使用，請大家一起好好愛惜它 🧺
民宿外巷口（約步行5分鐘）也有一間24H自助洗衣店，歡迎有需要的旅人多加利用。

有！目前有幾台腳踏車可以代步（非高檔腳踏車喔）。
想要去附近晃晃或是去超商、全聯買東西可以跟我們借用哦！【數量有限】

民宿沒有提供嬰兒床，僅有嬰兒護欄可借用。
⚠️全館皆為「平板式床架」，護欄安裝僅能卡在床墊與床架之間，無法打孔、固定，效能有限，還請家長在使用上特別留意。
另有提供嬰兒澡盆與矮凳。數量有限，有需要的旅客請提前告知阿牛，讓我們為您安排。

可以的，請事先告知阿牛。阿牛的家皆為加大床，挪動較不方便，請提前告知以便為您安排。

本館開放入住時間為下午4點～晚上9點。

可否提早則視情況而定，請事先詢問。
因設備供應熱水需要時間，且如遇前一天客滿，清掃作業耗時較久，可能就無法提前入住唷！

可以，但是九點後為下班時間，若要延後入住請務必事先來訊告知。
【請務必告知一個約略時間，九點後為下班休息時間，請勿讓人員無故空等，感謝配合。】

我們的四人房最多可以容納「4 位大人 + 1 位 5 歲（含）以下的小朋友」。
👉🏻其他房型同理，三人房至多入住 3 位大人＋ 1 位 5 歲以下孩童；依此類推。

👶 5 歲（含）以下幼童不佔人頭、不另收費。如需備品（浴巾、毛巾）可加購，但無提供加床哦。

若現場超額入住，恕不接待，感謝理解。

有的。請來訊官方帳號，告知日期、人數、預計房型，由小幫手與您詳談。
【管家同住於民宿內，介意者請自行評估是否要入住唷】

阿牛的家與向上泛舟公司合作，提供代訂服務，詳情請看泛舟預訂資訊。

沒有賞鯨代辦喔 ☺。

可以。我們有免開統一發票收據，入住結帳時一併提供！

我們有盡量減少門檻高低差，主要出入口與房間門檻皆為低檻設計，輪椅可推行進出，也有設立電梯，大致通行無礙。
但沒有設置專屬的無障礙坡道或浴廁輔具，且全館浴室皆為乾濕分離，仍留有門檻，請參考下方圖片。

若有輪椅使用需求，歡迎提前與我們聯繫，我們會盡力協助安排最適合的房型。

阿牛也有接待過輪椅出行的旅客，看看旅客怎麼說 🗣️